Billing FAQ
料金と返金に関するよくある質問
以下は、プランページでよくある選択に関する質問です。すべての回答は、現在の価格、データ容量のリセット方法、支払い方法、返金保証に基づいています。
月額プランのデータ容量はいつリセットされますか?
月額プランのデータ容量は、開通日を基準に毎月リセットされます。リセット日時は実際の開通日によって決まるため、プランを選ぶ際は暦月ではなく、ご自身の利用周期を基準にしてください。
月額プランの利用途中でアップグレードできますか?
はい。利用途中でアップグレードする場合、プランの差額は残り日数に応じて換算されます。アップグレードを確定する前に、ユーザーパネルで対象プラン、差額、換算結果を確認し、データ容量と残りの利用期間を混同しないようにしてください。
データパックに有効期限はありますか?
ありません。データパックに有効期限はなく、購入後は実際の使用量に応じて消費され、使い切るまで利用できます。月額プランのように開通日を基準とした月次リセットもありません。利用頻度が一定でない場合は、データパックを優先して比較できます。
返金ルールを教えてください。
初回決済後、サービスに満足できない場合は14日以内に全額返金を申請できます。ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から該当する注文と紐づけて申請してください。決済履歴を確認しやすくなります。
どのような支払い方法に対応していますか?
Alipay、WeChat、USDTに対応しています。ユーザーパネルでプランを選択すると、対応する支払い窓口を確認できます。支払いに進む前に、プラン名、容量、金額をもう一度確認してください。
利用開始にメールアドレスは必要ですか?
必要ありません。ユーザー名とパスワードだけで登録し、その後ユーザーパネルでプランを選択して支払いを完了し、サブスクリプションを取得できます。アカウント情報はご自身で安全に管理してください。