GreenVPNのウェブサイト、ユーザーパネル、ネットワーク高速化サービスを利用することで、本ポリシーを確認したものとみなされます。データ処理は、必要性、明確性、サービス目的との適合性に基づいて行います。各機能で実際に取り扱うデータの範囲は、アカウント操作、サブスクリプションの状態、利用するサービス入口によって異なります。
収集するデータと利用目的
GreenVPNの登録にはメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードで登録できます。登録時には、アカウントの識別、ログイン状態の維持、アカウント操作の保護を目的として、ユーザー名と認証に必要なパスワード検証情報を取り扱います。ユーザー名には他の個人情報を入力しないでください。
サブスクリプションの購入または管理時には、選択した項目、支払金額、決済状態、作成日時、注文処理に関係する識別情報などの注文記録を保存します。これらの情報は、サービスの有効化、決済結果の確認、返金申請への対応、注文に関する紛争の解決、サブスクリプション状態の維持に利用します。
ウェブサイトでは、ページの閲覧、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイス区分、操作イベントなどの基本的なアクセス統計も取り扱います。これらは、ページが正常に機能しているかの確認、コンテンツ構成の改善、機能入口の利用状況の分析に利用します。セキュリティ対策の過程では、不正利用、自動化された攻撃、サービス障害を検知するため、ネットワークアドレス、リクエスト時刻、異常なリクエストの特徴を取り扱う場合があります。
ノーログ方針と接続情報
GreenVPNは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。ウェブページの内容、検索内容、通信内容、具体的な閲覧活動を復元できるアクセス先アドレスの一覧も保存しません。サブスクリプションの通信量はアカウントの容量に基づいてのみ集計し、具体的なアクセス内容と結び付けた記録は作成しません。
接続の確立、通信量の計算、回線の保守、障害の調査に必要な範囲で、接続時刻、選択した回線エリア、転送量、クライアントのバージョン、エラー状態を一時的に取り扱う場合があります。これらの運用情報は、対応する技術的目的に必要な期間のみ保持し、長期的な閲覧履歴として利用しません。調査の完了、リスクの解消、または運用期間の終了後、内部の消去手順に従って削除または集計化します。GreenVPNは、ユーザーのアクセス活動を復元できる接続ログを長期保存しません。
Cookieとローカルストレージ
ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログインセッション、言語設定、ページ状態、必要なセキュリティ情報を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータは、再ログインの回避、画面設定の維持、ユーザーが選択した機能状態の復元、基本的なアクセス統計の取得に利用します。
通常、ブラウザではCookieとローカルストレージの確認、削除、制限ができます。削除すると、ログイン状態、言語設定、未完了のページ操作を再設定する必要が生じる場合があります。セッション維持に必要なストレージを無効にすると、一部のアカウント機能が正常に利用できない場合があります。
決済処理とデータ共有
GreenVPNはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済処理は各決済サービスまたは取引ネットワークが行い、支払い時に送信されるアカウント認証情報やチャネル確認情報は、各サービス提供者のルールに従って管理されます。GreenVPNが受け取るのは、注文の完了に必要な決済結果、注文識別情報、金額情報です。これらは取引の確認、サブスクリプションの提供、返金処理に利用しますが、ウェブサイト上で決済サービスに代わって完全な決済認証情報を保存することはありません。
データは、サービスの提供、セキュリティの維持、注文処理、紛争への対応、または適用される義務の履行に必要な場合に限り、関係するサービス提供者に取り扱いを委託します。受領者は合意された目的の範囲内でのみデータを利用し、役割に応じた保護措置を講じるものとします。サービス提供体制に変更が生じた場合、GreenVPNは必要性と取り扱い範囲を改めて評価します。
保持、削除、ポリシーの更新
アカウントとサブスクリプションのデータは、アカウントの存続およびサービス提供に必要な期間保持します。注文情報は、決済確認、返金処理、紛争解決、適用される義務に必要な期間保存します。アクセス統計とセキュリティ記録は、分析または保護の目的に必要な期間に応じて、削除、集計、または個人との関連付けができない形に加工します。利用目的を達成したデータは削除するか、アカウントに直接関連付けられない統計情報へ変換します。
ユーザーは、ユーザーパネルからチケットを送信し、アカウントに関連するデータの確認、訂正、削除を申請できます。削除依頼は、アカウントの管理権限を確認したうえで処理します。未完了の注文、返金、紛争、必要なセキュリティ調査に関係するデータは、該当事項が終了するまで保持する場合があります。アカウント削除後、バックアップのローテーション対象となったデータは、通常の更新手順に従って削除されます。
本ポリシーは、サービス機能、データ処理方法、適用されるルールの変更に応じて改定される場合があります。更新後の本文は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新情報も変更します。データ処理範囲に重要な変更がある場合は、ユーザーパネルの通知欄で案内することがあります。サービスを継続して利用する前に、その時点で有効なポリシーをご確認ください。