跨境存取服務的定位與原則

服務定位

本服務重視連線路徑是否清楚、線路是否易於選擇，以及訂閱規則是否容易理解。Windows、macOS、iOS、Android 與 Linux 均可使用，連線裝置數量不限。帳戶僅需使用者名稱與密碼即可建立，無需電子郵件地址，降低開始使用前的資料門檻。

營運原則

線路選擇以實際用途為起點：日常存取優先考量連線穩定性；AI 工具與串流媒體則需一併評估出口地區及服務支援情況。遇到連線問題時，先確認用戶端狀態與訂閱更新，再切換至相同地區的線路並檢查出口結果；若問題持續，可透過使用者面板提交工單，依連線環境、線路與重現步驟逐項處理。

隱私立場

GreenVPN 採用無日誌策略，不記錄瀏覽內容。帳戶與服務運作僅收集完成訂閱交付、連線維護及工單處理所需的資訊，並盡量縮小保存範圍。付款可使用支付寶、微信或 USDT；具體訂單狀態與訂閱內容統一在使用者面板中查看。